Herbert Frommes Kolumne Die Umstellung der IT bei der Allianz führt zu erheblichem Ärger auf Kundenseite. Statt des alten Systems K2 wird auch die Allianz Private Krankenversicherung künftig mit dem System ABS der Allianz arbeiten. Im Umstellungsprozess läuft vieles schief: Kunden müssen lange ...

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