Der Ombudsmann des Verbandes der Privaten Krankenversicherung, Heinz Lanfermann, macht vor allem gesetzliche Änderungen für die Zunahme der Beschwerden um 10,3 % auf 6708 Schlichtungsanträge verantwortlich. Nach dem neuen Verbraucherstreitbeilegungsgesetz müssen die Versicherer ...

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